120指挥调度系统采用集中受理，分散救治模式，充分发挥了医疗急救网络系统与现代通讯指挥调度技术的整体优势。它集中受理全市 120 呼救电话，根据呼救内容，以电子地图 GIS 、卫星定位及车载系统 GPS 等信息为参考依据，由计算机辅助决策系统迅速制定急救措施，确定派车方案，指定出车单位及派往医院，利用有线／无线指挥调度技术与计算机广域通讯网络，及时向相应出车单位下达出车派遣单或出车命令，同时通知相关医院做好接治病人的各项预备工作，从各个环节为病人及时救治和挽救病人的生命争取宝贵的时间。